Conteúdo programático
- História do Turismo
- Contexto e Importância
- Agência de Turismo
- Canais de Distribuição em Turismo
- Implantação de uma Agência de Viagem
- Estrutura Organizacional da Agência
- Marketing no Turismo
- Segmentação do Turismo
- Estratégias de Marketing
- Sistema de Reservas e E-commerce
- Planejamento e Organização do Roteiro
- Agências Receptivas
- Serviços Receptivos
- Meios de Hospedagem
- Alimentos e Bebidas
- Serviços de Apoio
- Comunicação Eficaz no Atendimento
- Geografia e Cartografia para o Turismo
- Tipos de Turismo
- Emergências e Preocupações em Viagens
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- Gestor de Hotelaria e Turismo Formação profissional
- Cursos Profissionalizantes Curso profissionalizante