Cuidador de Idosos e Crianças

Cursos que compõem a formação

1. Cuidador de Idosos Módulo 1 18h · 15 aulas

   1. O Envelhecimento
   2. Alterações Geradas ao Envelhecer
   3. Qualidade de Vida do Idoso I
   4. Qualidade de Vida do Idoso II
   5. A Pele do Idoso
   6. Úlcera por Pressão: Características, Causas e Estágios
   7. Nutrição do Idoso
   8. Cognição do Idoso I
   9. Cognição do Idoso II
   10. Funções Sensoriais
   11. Equilíbrio e Quedas
   12. Eliminações e Continências
   13. O Cuidador de Idosos
   14. O Ambiente Físico
   15. Direitos do Idoso

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2. Cuidador de Idosos Módulo 2 15h · 15 aulas

   1. Novo Conceito de Envelhecimento
   2. Processo de Envelhecer
   3. Cuidados com as Doenças
   4. Convivência com a Família
   5. Interações da Pessoa Idosa
   6. O Cuidador de Idosos
   7. Bem-estar do Cuidador
   8. Bem-estar do Idoso
   9. Cuidados com Funções Fisiológicas
   10. Locomoção do Idoso
   11. Alimentação do Idoso
   12. Administração de Medicamentos
   13. Quedas
   14. Casos Emergenciais
   15. Doença de Alzheimer

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3. Cuidador de Crianças 15h · 15 aulas

   1. O Cuidador
   2. Cuidando do Cuidador
   3. Primeiro Contato
   4. Os Primeiros Meses do Bebê
   5. Os Primeiros Anos da Criança
   6. Proteção da Criança
   7. Atividades Pedagógicas
   8. Baby-sitter e Au Pair
   9. Alimentação da Criança
   10. Transições
   11. Escovação dos Dentes
   12. Doenças Mais Comuns na Infância
   13. Como Contar Histórias
   14. Outras Tarefas
   15. Controle Emocional

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4. Atendimento ao Cliente 18h · 15 aulas

   1. O Profissional de Atendimento
   2. Postura Profissional do Atendente
   3. Atendimento
   4. Qualidade no Atendimento
   5. Comunicação
   6. A Comunicação no Atendimento
   7. Clientes
   8. Práticas para um Bom Atendimento
   9. Como Recepcionar o Cliente
   10. Clientes Insatisfeitos
   11. Atendimento Telefônico
   12. Atendimento Moderno
   13. Atendimento em Serviços de Saúde
   14. Atendimento com Vendas
   15. Serviço de Atendimento ao Consumidor

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5. Marketing Pessoal 2.0 20h · 16 aulas

   1. Marketing
   2. Marketing Pessoal
   3. Plano Pessoal de Marketing
   4. O Poder de Comunicação
   5. Como Falar em Público
   6. Comunicação Escrita
   7. Plano de Carreira
   8. Currículo
   9. Entrevista Profissional
   10. Estabilidade Profissional
   11. Aparência Pessoal
   12. Motivação
   13. Proatividade
   14. Liderança
   15. Networking
   16. Marca Pessoal

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6. Capacitação Digital 30h · 30 aulas

   1. Hardware e Software
   2. Novo Iniciar
   3. Arquivos e Pastas
   4. Introdução ao Word
   5. Criação de Documentos
   6. Configuração e Exibição de Página
   7. Formatação de Fonte
   8. Ferramenta de Revisão
   9. Uso de Tabulação
   10. Imagens no Word
   11. Recursos Adicionais
   12. Criação de Tabelas
   13. Estilos
   14. Mala Direta
   15. Introdução ao PowerPoint
   16. Criar uma Nova Apresentação
   17. Alterações de Aparência
   18. Ferramentas Adicionais de Edição
   19. Inserir e Editar Imagens
   20. Introdução ao Excel
   21. Cálculos e Fórmulas
   22. Soma e AutoSoma
   23. Outras Funções
   24. Formatação
   25. Formatação Predefinida
   26. Usando Gráficos
   27. Filtragem de Dados
   28. Funções de Pesquisa e Referência
   29. Pesquisando com o Microsoft Edge
   30. Redes Sociais

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7. Empreendedorismo 2.0 24h · 20 aulas

   1. Conceito de Empreendedorismo
   2. Características do Bom Empreendedor
   3. Negócios Bem-sucedidos
   4. Tipos de Empreendimentos
   5. Em Busca do Mercado Certo
   6. Tipos de Empreendedores
   7. Empreendedor x Administrador
   8. A Empresa
   9. Plano de Negócios
   10. Como Abrir uma Empresa
   11. Formação da Equipe Empreendedora
   12. Finanças
   13. Movimentação Financeira
   14. Tarifas Tributárias
   15. Estratégia Empresarial
   16. Marketing
   17. Vendas
   18. Atendimento ao Cliente
   19. Liderança
   20. Termos do Mercado Financeiro

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8. Conquiste Seu Emprego 3h · 3 aulas

   1. Como Falar em Público
   2. Currículo
   3. Entrevista Profissional

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Duração e formato

A duração, o formato das aulas e as condições de cada formação são informados pelo consultor no atendimento.