Cursos que compõem a formação
Cuidador de Idosos Módulo 1 18h · 15 aulas
- O Envelhecimento
- Alterações Geradas ao Envelhecer
- Qualidade de Vida do Idoso I
- Qualidade de Vida do Idoso II
- A Pele do Idoso
- Úlcera por Pressão: Características, Causas e Estágios
- Nutrição do Idoso
- Cognição do Idoso I
- Cognição do Idoso II
- Funções Sensoriais
- Equilíbrio e Quedas
- Eliminações e Continências
- O Cuidador de Idosos
- O Ambiente Físico
- Direitos do Idoso
Cuidador de Idosos Módulo 2 15h · 15 aulas
- Novo Conceito de Envelhecimento
- Processo de Envelhecer
- Cuidados com as Doenças
- Convivência com a Família
- Interações da Pessoa Idosa
- O Cuidador de Idosos
- Bem-estar do Cuidador
- Bem-estar do Idoso
- Cuidados com Funções Fisiológicas
- Locomoção do Idoso
- Alimentação do Idoso
- Administração de Medicamentos
- Quedas
- Casos Emergenciais
- Doença de Alzheimer
Atendimento ao Cliente 18h · 15 aulas
- O Profissional de Atendimento
- Postura Profissional do Atendente
- Atendimento
- Qualidade no Atendimento
- Comunicação
- A Comunicação no Atendimento
- Clientes
- Práticas para um Bom Atendimento
- Como Recepcionar o Cliente
- Clientes Insatisfeitos
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Moderno
- Atendimento em Serviços de Saúde
- Atendimento com Vendas
- Serviço de Atendimento ao Consumidor
Marketing Pessoal 2.0 20h · 16 aulas
- Marketing
- Marketing Pessoal
- Plano Pessoal de Marketing
- O Poder de Comunicação
- Como Falar em Público
- Comunicação Escrita
- Plano de Carreira
- Currículo
- Entrevista Profissional
- Estabilidade Profissional
- Aparência Pessoal
- Motivação
- Proatividade
- Liderança
- Networking
- Marca Pessoal
Conquiste Seu Emprego 3h · 3 aulas
- Como Falar em Público
- Currículo
- Entrevista Profissional
Duração e formato
A duração, o formato das aulas e as condições de cada formação são informados pelo consultor no atendimento.