Conteúdo programático
- Histórico da Hotelaria
- Introdução à Administração Hoteleira
- Hospedagem
- Categorias e Tipos
- Cargos e Funções
- Documentos Oficiais
- Formulários
- Diárias
- Serviços Opcionais do Hotel
- Gerenciamento do Setor de Alimentação
- Técnicas do Setor de Alimentação
- Clientes
- Setor de Telefonia
- Reservas
- Noções de Primeiros Socorros
- Terminologia Usada na Hotelaria
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- Gestor de Hotelaria e Turismo Formação profissional
- Profissional de Hospitalidade Formação profissional
- Cursos Profissionalizantes Curso profissionalizante